Etwas über 2 Jahre ist es her, dass wir in unserem Kundenmagazin über das Unternehmen Domaintechnik berichtet haben. Das Unternehmen beschäftigt sich nach wie vor mit Domain und Webhosting sowie E-Mails. Aber was hat sich seit dieser Zeit getan?

Mittlerweile verwaltet die Domaintechnik über 120 Domains unserer Kunden und dazugehöriges Webhosting. In dieser Zeit gab es nicht einen Ausfall und jedes Supportproblem wurde in kürzester Zeit gelöst. Dafür sind die Domaingebühren und Webhostinggebühren etwas teurer als bei Billiganbietern die in ein indisches Callcenter outsourcen. Aber das zahlt sich aus!

Viele unterschätzen den Wert eines guten Domainanbieters. Denn gerade wenn es um Domains ging, mussten wir uns als Internet und Telefonanbieter in den letzten 2 Jahren  immer wieder für unsere Kunden stark machen. Grund dafür sind unseriöse Billigangebote die vorallem bei Kündigung dann so richtig teuer wurden. Telefonisch ist bei diesen Anbietern meist  (in einem unserer Fälle saß der Anbieter in Zypern) niemand erreichbar. Die E-Mails wurden mit einer automatischen standardisierten E-Mail beantwortet – im Attachment lag dann auch immer eine Rechnung. Die Domain scheint in solchen Fällen gefangen zu sein.

Gerade in solchen Fällen sind wir froh, dass wir einen Partner haben der uns den Rücken stärkt und mit Hintergrundwissen versorgt um die Domains in den sicheren Domaintechnikhafen zu bringen.

Friedrich Ledl und ein Teil des 12-köpfigen Domaintechnik-Teams.

Ausfallsichere Server wurden uns versprochen – wurde dieses Versprechen gehalten?

In den vergangenen 2 Jahren gab es 2-3 geplante Wartungsfenster. D.h. wir wurden über die Abschaltung vorher per E-Mail informiert. Die Wartungsfenster dauerten nie länger als eine halbe Stunde und wurden nachts durchgeführt. Da die eingesetzte Serverhardware stets auf dem aktuellsten Stand der Technik gebracht wird, sind diese Wartungsarbeiten eine ganz natürliche Sache. Es stört auch nicht, wenn man vorher Bescheid weiß und die Wartungsarbeiten zu Zeiten stattfinden in denen am wenigsten auf den Webseiten los ist. Das versprechen wurde gehalten!

Fazit:

Während sich bei hochfrequentieren Webseiten die Betreiber oft einen eigenen dedicated Server zulegen müssen, haben wir mit einem Standardwebspace Produkt der Domaintechnik absolut kein Performance Problem. Die  Seiten flutschen auch bei über 5000 Besuchern pro Tag und 15.000 Seitenaufrufen. Davon können andere oft nur träumen. Die Domaintechnik sieht solche Zugriffszahlen sehr gelassen.