Support

Mithilfe der Supportsoftware können wir Ihre Arbeitsstation fernwarten und Ihr aktuelles Problem lösen. Details zur Sicherheit finden Sie unter folgendem Link.

Supportsoftware TeamViewer

TeamViewer - kein Windows Betriebssystem?: Hier klicken

Supportsoftware AnyDesk

AnyDesk - kein Windows Betriebssystem?: Hier klicken

Support-Hotline für Business-Kunden: 0820-220-261

Unser Privatkunden-Support umfasst folgende Leistungen:

• Störungsannahme während unserer Bürozeiten unter 06216-5721-0
• Hilfestellung bei der Installation
• Unterstützung per Fernwartung über Remote (kostenpflichtig)
• Störungsannahme außerhalb der Geschäftszeit per Email unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, per Fax unter 06216-5843 oder telefonisch auf unseren Anrufbeantworter. Um Ihre Anliegen kümmern wir uns sofort am nächsten Werktag.